湖南省商務(wù)廳信息中心主任、湖南省中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺負責人王海梅告訴記者，湖南省中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺旨在通過匯聚省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，扶持、調(diào)動、發(fā)揮各類服務(wù)機構(gòu)、中介機構(gòu)的服務(wù)功能，采取線上和線下相結(jié)合的方式，為全省中小商貿(mào)流通企業(yè)提供“找得著、用得起、有保障”的服務(wù)，以此推動全省較好的服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)對象成長發(fā)展環(huán)境的形成，此次平臺與服務(wù)提供者“快公關(guān)”共同在全省開展“輿情管控及低成本品牌傳播”公益講座，正是基于此目的。 快公關(guān)CEO屈芳用實操案例說明如何讓湖南企業(yè)化危為機 “真相還未出門，謠言走遍天下”，長沙市商務(wù)局副局長黃立斌用這樣一句形象的比喻剖析了互聯(lián)網(wǎng)背景下謠言傳播的殺傷力。隨著新媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，公眾深度搜索欲望強烈，參與社會事件的監(jiān)督熱情提高。而與之相反的是很多中小商貿(mào)流通企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)輿情工作上監(jiān)測滯后，品牌口碑、產(chǎn)品市場反饋、消費者行為態(tài)度、行業(yè)信息、競爭情報等不能及時準確全面掌握，輿情應(yīng)對能力不足。長沙市商務(wù)局希望通過這樣的培訓，讓每個中小商貿(mào)流通企業(yè)家和團隊都學會互聯(lián)網(wǎng)傳播的思維，提高對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與應(yīng)對能力，并使其成為“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”的利器。 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公關(guān)服務(wù)平臺快公關(guān)簡介：快公關(guān)是國內(nèi)專注為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公關(guān)的服務(wù)平臺。由北京放著我來互動營銷、湖南簡網(wǎng)信息傳媒有限公司、上海市海華永泰(長沙)律師事務(wù)所共同發(fā)起成立。快公關(guān)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為政府、企業(yè)提供“危機公關(guān)”及“公關(guān)傳播”兩大領(lǐng)域的服務(wù)。是國內(nèi)首家提供從前期的“輿情監(jiān)測預(yù)警”到中期的“危機處置應(yīng)對”到后期的“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”和“口碑修復”一站式公關(guān)服務(wù)平臺。
